FAQ

Verzenden & retourneren

VERZENDINGSINFORMATIE

Levertijd

Bestellingen voor 16:00 worden de volgende dag bij u thuisbezorgd. Wij bieden daarnaast ook de mogelijkheid om zelf een bezorgdatum te kiezen

Afhalen van een sfeerhaard

Wilt u de haard toch liever nog even in het echt zien? Dan kunt u de haard altijd komen afhalen bij ons in de showroom. Wij hebben alles op voorraad (mits anders aangegeven op de website). Maak een afspraak en kom langs bij ons in de showroom

Leveringen naar het buitenland

Leveringen naar het buitenland duren gemiddeld langer dan leveringen in Nederland. Hieraan zijn ook extra kosten verbonden, door de stijgende brandstofprijzen. Neem contact met ons op voor meer informatie

Inflatie

Momenteel is er een enorm tekort aan grondstoffen. Dit leidt tot zeer lange levertijden en behoorlijke prijsstijgingen. Dit houdt in dat de prijzen van de haarden de komende tijd alleen maar zal oplopen. Omdat wij zelf enorme voorraden hebben, kunnen wij onze prijzen scherp houden en de kwaliteit leveren die u verwacht.

RETOURINFORMATIE

Retouren

Ja, u heeft de mogelijkheid om uw bestelling binnen 14 dagen te retourneren. Het product dient in originele verpakking, in nieuw staat als geleverd teruggebracht te worden.

Veelgestelde vragen

ALGEMENE VRAGEN

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Bestellingen voor 16:00 worden de volgende dag bij u thuisbezorgd. Wij bieden daarnaast ook de mogelijkheid om zelf een bezorgdatum te kiezen

Waarom hebben de meeste haarden geen verwarming?

Vanuit onze interieur adviseurs in ons aangeraden om de haarden kindvriendelijk te realiseren. Hierdoor beschikken onze haarden niet over onnodige knopjes en roosters. Daarnaast zijn onze haarden hierdoor een stuk veiliger.

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Wij maken gebruik van verschillende leveringsmethodes. De leveringsmethode hangt af van het product en de grootte hiervan. Wij beschikken onder andere over onze eigen koeriers, waardoor wij onze levertijden garanderen en u rechtstreeks contact heeft met ons.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, u heeft de mogelijkheid om uw bestelling binnen 14 dagen te retourneren.